Perguntas Frequentes
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COMO COMPRAR
Navegue tranquilamente e escolha os produtos desejados inserindo a quantidade correspondente no carrinho. Clique em “INCLUIR NO ORÇAMENTO” e aguarde nosso contato, em até 48hs úteis, com as informações de valor do FRETE, formas de pagamento, bem como demais coordenadas para uma compra segura e transparente. Mas se você preferir saber o valor do frete, antes de efetuar sua compra, mande um whatsApp que responderemos brevemente sobre o valor. O SITE NÃO CALCULA O FRETE AUTOMATICAMENTE. Esse processo só pode ser feito pelo WhatsApp. Para os valores aplicados no SITE, você deverá pagar via depósito bancário ou PIX, sendo 50% do valor total para início da encomenda e o restante do valor, antes do embarque após apresentarmos as fotos das peças prontas para conferência. Para pagamento via CARTÕES DE CRÉDITO parcelado, favor entrar em contato conosco via Whatsapp para mais informações. Desejando fazer uma simulação, fale conosco! Note que nenhuma encomenda é despachada sem estar integralmente quitada. Para agilizarmos o processo de negociação, o contato será feito preferencialmente por WhatsApp, ocasião em que conversaremos calmamente sobre cor de pintura, ilustrações e tema de personalização de suas peças. Portanto, ao preencher seu cadastro, atualize o número de seu celular.
MÍNIMO DE VENDAS
Todos os nossos produtos disponíveis no site podem ser comprados a partir de 1 unidade. Todas as peças podem ser confeccionadas em todos os temas e cores.
Caso queira saber as opções e os valores dos nossos outros produtos vendidos a partir de 10 unidades, entre em contato conosco pelo Whatsapp e solicite nosso catálogo.
EMBALAGEM
A TAG de agradecimento não está incluso no valor. Consulte valores no fechamento do pedido e peça para incluir, se for o caso.
PRAZO PARA ENTREGA
Não trabalhamos com peças a pronta-entrega. São produtos artesanais e confeccionados de maneira especial para cada um de vocês. Portanto, a maioria de nossas peças tem prazo médio para confecção de 15 a 20 dias úteis, acrescido do número de dias que a transportadora demora para entregar em sua cidade. Dúvidas se chegará a tempo? Fale conosco antes de fechar!
ENVIO
O envio das peças é feito pelo território nacional pelos correios.
LAYOUT
O Modelo de layout no tema da festa de seu filho(a) será apresentado em até 7 dias úteis posteriores a confirmação do pagamento. Não apresentamos layout antes da compra fechada e paga. Lembramos que esse layout é de propriedade da Bakana Lembranças e não é comercializado para uso por terceiros. Não vendemos, tão pouco cedemos nossa arte.
DÚVIDAS
Tem alguma dúvida? Algo não ficou claro? Antes de comprar, entre em contato conosco pelo Whatsapp ou pela nossa página de CONTATO. Responderemos o mais rapidamente possível com toda atenção que você merece! Será um grande prazer falar com você e juntos, começarmos a sonhar!